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【パソコン・周辺機器】シマンテック：Symantec pcAnywhere 12.5J Host&Remote版
価格：13,630円
商品番号：SY10J9Xメーカー型番：14530061コンピュータの管理、ヘルプデスクの問題の迅速な解決、離れた場所にあるデバイスへの容易かつ安全な接続を行うことができるリモート制御ソリューション弊社ではできる限り低価格を実現する為、詳しい商品情報は掲載しておりません。
アップル認定ヘルプデスクスペシャリストACHDSガイドブック
レビュー評価：5.0(５点満点) レビュー数：2
価格：3,990円
商品副データMac OS 10 Support Essentiアップル認定資格シリーズ太木裕子／ジオデシック技術評論社この著者の新着メールを登録する発行年月：2005年10月登録情報サイズ：単行本ページ数：383pISBN:9784774124926アップルの Mac OS X 資格認定プログラム、「アップル認定 ヘルプデスクスペシャリスト」の対策ガイドブック。
CDNプロトコル入門
価格：5,040円
商品副データアクセス集中からWebを守るスコット・ハル／トップスタジオ日経BP社／日経BP出版センターこの著者の新着メールを登録する発行年月：2003年04月登録情報サイズ：単行本ページ数：509pISBN:9784822281632【内容情報】（「BOOK」データベースより）サーバーとネットワークの両面から負荷分散を図る。
問合せに悩む会社のためのFAQサイト作成＆活用ガイド
価格：2,100円
兼元謙任／高橋伸之翔泳社この著者の新着メールを登録する発行年月：2008年12月登録情報サイズ：単行本ページ数：195pISBN:9784798117119【内容情報】（「BOOK」データベースより）問合せ対応に時間が割けないけど、顧客満足度は下げたくない…そんな悩みがあるなら、まず自社のFAQサイトを見直してみませんか？本書では、顧客にとって有用なFAQサイトのつくり方とその運用方法を解説、さらにFAQマーケティングやQ＆Aコミュニティなど、顧客満足度を上げるための一歩進んだFAQ活用方法を紹介します。
